我是扬州东方名城289幢106的住户。去年刚新装修的房子不断的遭受厨房漫水把家里的墙壁地板什么的都产生的很大问题。昨天一进家门一看，家里到处都是粪便。是卫生间地漏又满溢了，地板客厅什么的都变搞得不像样子。简直没地方生存了。找物业多次，不但不解决还态度恶劣，多次推诿。我家的房子是用来准备结婚用的新房，花了十几万下去，结果就被搞成这样。我们不知道到哪里解决此事，更不知道如何维权。想紧急求助，我们到底该找谁？又怎样来要求赔偿？由于我父母年老多病，当时现场没有遗留照片，我们子女又都忙工作，所以还请主管部门帮助解决。特此感谢！