服务决定命运，在酒店式公寓的租赁市场，租客的去留很大程度取决于物业管理的质量，服务的水平直接影响经营状况，能否提供良好的服务是评定物业好坏的基本条件，是产品的附加值，直接关系到物业的租金、收益回报以及物业的增值保值。